Para poder recuperar contraseñas olvidadas, es fundamental tener el perfil personal actualizado, con una dirección de correo correcto y de uso frecuente.
- Ese primer paso se realiza de la siguiente manera:
- Si el perfil está actualizado y bien escrito el correo electrónico, es muy fácil recuperar la contraseña
Los pasos los encuentran en nuestra aula de Preguntas y respuestas:
- aquí-
- Si no tienen un correo electrónico en los datos de perfil, deben comunicarse con el gestor de usuarios de la institución, para que realice el trámite necesario.
SUGERENCIA
Una vez que pueda recuperar su contraseña y volver a acceder a Escuela Digital, le sugerimos que el primer paso sea - actualizar el perfil con un correo electrónico -
